درود
ضمن عذر خواهی بابت مشکل بوجود آمده خطای دانلود میتواند به دلیل قدیم بودن دستگاه یا مرورگر شما و یا خارج شدن شما از صفحه حین خرید باشد دقت کنید یک نسخه از فایل برای شما ایمیل شده است بخش هرزنامه ایمیل خود رو چک کنید
همچنین میتوانید از بخش پیگیری خرید و دانلود فایل در صفحه اصلی فایلتون رو دوباره دانلود کنید یا اطلاعات خریدتون(عکس رسید خرید یا کد پرداخت و اطلاعات فایل) رو به روبیکا یا تلگرام شماره پشتیبانی سایت ارسال کنید تا فایل براتون ارسال بشه
موفق باشید