قسمتی از متن :
مدیریت دولتی برای مدتها به عنوان علم و هنر درک میشود و از منظر هنری میتواند زیبا باشد. در بهترین حالت سازمانهای دولتی و فرآیندهایشان دارای فرمها، تجربیات، طرح و زبانهایی است که میتواند زیبا و متقاعدکننده باشد. این زیبایی و پتانسیلهایش است که ما را به کارهای دولتی متمایل میکند و زیبایی عظیمی در اهداف عالی و ایدههای نابی وجود دارد که ما سازمان و فرآیندهایش را برای رسیدن به این ایدهها ایجاد میکنیم