مواردی که در این فایل مطرح می شود شامل این موارد است:
مقدمه و تعریف
چرا باید مدل زنجیره ارزش پورتر را بشناسیم؟، مزیت رقابتی چیست؟،تعریف زنجیره ارزش در کسب و کار،مثال زنجیره ارزش در یک کارخانه،لجستیک ورودی، فعالیت‌های عملیاتی، لجستیک خروجی،بازاریابی و فروش، خدمات،فعالیت‌های پشتیبان زیرساخت شرکتی،مدیریت منابع انسانی،توسعه‌ی فناوری(تحقیق و توسعه)، واحد های ستادی مربوط به تدارکات(تامین)، چگونگی پیاده سازی زنجیره ارزش پورتر، گام ۱ پیاده سازی زنجیره ارزش پورتر،گام ۲ پیاده سازی زنجیره ارزش پورتر، گام ۳ پیاده سازی زنجیره
ارزش پورتر، شناسایی ارتباطات، گام ۴ در زنجیره ارزش پورتر، منابع