پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مناسب ارائه سیستم های اطلاعات مدیریت
استراتژی ها یا ابزارهایی است که تمام روابط وتعاملات با مشتریان بالفعل را مدیریت کرده و به سود دهی بیشتر کسب و کار ورضایت مشتریان کمک می کند.
مباحث بررسی شده شامل :مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
اهداف CRM
انواع CRM در سازمانها
CRM استراتژیک
CRM عملیاتی
CRM تحلیلی
CRM تعاملی
کارکرد CRM